Zgodnie z ustawą z dnia 6 września 2001 roku o dostępie do informacji publicznej:

-         informacja publiczna, która nie została udostępniona w Biuletynie Informacji Publicznej jest udostępniana na wniosek (art. 10, ust.1);

-         udostępnianie informacji publicznej na wniosek następuje bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku (art. 13 ust.1);

-         jeżeli informacja publiczna nie może być udostępniona w terminie określonym w art. 13 ust. 1 podmiot udostępniający obowiązany jest do powiadomienia wnioskodawcy o powodach opóźnienia oraz o terminie, w jakim udostępni informację, nie dłuższym jednak niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku (art. 13, ust.2);

-         informacja publiczna, która może być niezwłocznie udostępniona, jest udostępniana w formie ustnej lub pisemnej bez pisemnego wniosku (art. 10, ust.2);

-         informacja publiczna, która jest udostępniana w sposób, o którym mowa w art. 10, podobnie jak informacja publikowana na stronach Biuletynu Informacji Publicznej oznaczona jest danymi określającymi podmiot udostępniający informację, danymi określającymi tożsamość osoby, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji, danymi określającymi tożsamość osoby, która udostępniła informację, oraz datę udostępnienia (art. 12 ust.1).

-         podmiot udostępniający informację publiczną jest obowiązany zapewnić możliwość kopiowania lub wydruku lub przesłania albo przeniesienia informacji na odpowiedni, powszechnie stosowany nośnik informacji (art. 12, ust.2);

-         jeżeli udostępnienie informacji publicznej na wniosek wiąże się z poniesieniem dodatkowych kosztów związanych  ze wskazanym we wniosku sposobem udostępnienia lub koniecznością przekształcenia informacji w formę wskazaną we wniosku, podmiot udostępniający informację może pobrać od wnioskodawcy opłatę w wysokości odpowiadającej tym kosztom (art. 15).